FAQ
đźšš Livraison
Le traitement de votre commande ainsi que sa livraison prennent en moyenne entre 7 Ă 15 jours ouvrables.
Il arrive parfois que les livraisons soient retardées (jusqu'à 25 jours au maximum).
Nous nous engageons à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais sans compromettre la qualité de notre marchandise.
Vous pouvez suivre l'évolution de votre commande en contactant notre équipe grâce au formulaire de contact ou à l’adresse : hello@jolie-bouillotte.com
Nous livrons nos bouillottes dans le monde entier sans quantité minimum exigée.
• Livraison en France (hors DOM-TOM) : La livraison en France est offerte. Vous pouvez, si vous le souhaitez, opter pour une Livraison Premium avec Traitement Prioritaire. Nous proposons ce type de livraison à 4,99€.• Livraison en France (DOM-TOM) : la livraison dans les DOM/TOM est proposée à 7,99€.• Livraison en Europe : nous proposon la livraison en Europe au tarif de 4,99€.• Livraison en Suisse : nous proposons la livraison en Suisse au tarif de 3,99€. Vous pouvez, si vous le souhaitez, opter pour une Livraison Premium avec Traitement Prioritaire. Nous proposons ce type de livraison à 5,99€.• Livraison dans le reste du Monde : nous proposons la livraison de votre colis dans le reste du monde, au tarif de 14,99€.
Si vous n'avez pas reçu votre commande après une période de 15 jours, nous vous invitons à contacter notre équipe afin d'obtenir plus d'information sur l'expédition de votre colis.
Si votre commande comprend plusieurs articles, il est possible que ceux-ci soient envoyés séparément, en fonction des stocks disponibles et des entrepôts d'expédition. Ceux-ci arriveront dans les jours qui suivent.
📦 Commande
Oui, tant que votre commande n’est pas encore traitée par notre équipe.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande ou si vos produits présentent un quelconque défaut de fabrication, contactez-nous l'adresse :
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🔒 Paiement et sécurité
Voici les moyens de paiements que nous acceptons :
- Cartes bancaires
- Paypal
Oui, l'ensemble des données saisies sur notre site sont protégées par un protocole SSL et HTTPS.
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