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Dernière mise à jour : 11 mai 2025
Chez Jolie-Bouillotte, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site jolie-bouillotte.
1. Données collectées
Lorsque vous passez commande, vous nous fournissez :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
- Vos informations de paiement (traitées via une plateforme sécurisée, en l’occurence Stripe ou Paypal, nous n’y avons pas accès)
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons également collecter :
- Des données de navigation (cookies, adresse IP, type d’appareil, pages visitées)
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter vos commandes
- Vous envoyer les confirmations et le suivi de commande
- Répondre à vos questions ou demandes
- Vous informer d’éventuelles offres ou nouveautés (si vous avez donné votre accord)
3. Partage des données
Nous partageons uniquement vos données avec des tiers de confiance, nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique :
- Plateformes de paiement (Stripe, PayPal)
- Transporteurs pour la livraison
- Hébergeur et prestataires techniques de notre site
4. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Analyser les visites de notre site (statistiques anonymes)
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies depuis votre navigateur.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à nos obligations légales, comptables ou pour le service client (généralement 3 à 5 ans).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : hello@jolie-bouillotte.com.
7. Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour garantir leur confidentialité.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données, vous pouvez nous écrire à :
📧 hello@jolie-bouillotte.com
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